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2026年4月14日，北京市养老服务中心主任蔡芬芬、北京市养老服务中心干部周懿婷、北京市养老服务中心干部肖远东一行莅临项目参观调研，张家口市民政局副局长李志杰、怀来县民政局局长韩志勇等领导陪同调研。怀来天保康养服务有限公司总经理孔德昌热情接待。

领导一行深入项目颐养公寓、老年大学、康复大厅等核心功能板块，实地察看医康养融合业态布局、适老化设施配套、智能化服务应用及服务流程标准化建设情况，详细听取项目规划定位、建设进展、运营模式及京冀养老服务协同发展成果介绍。

蔡芬芬主任围绕养老服务人才培养、标准化体系建设、医养结合服务提升等方面提出指导意见。她表示，天保京北健康城在专业化康养服务、规范化运营管理上成效显著，希望项目进一步强化与北京养老服务资源对接，深化人才培训、技术输出、标准共建等领域合作，助力京张区域养老服务能力整体提升。

孔德昌总经理表示，天保京北健康城始终以全生命周期健康服务为核心，深耕医康养融合赛道，聚焦优质医疗资源引进、专业康养团队打造、适老化场景升级，全力构建高品质、智能化、人性化的康养服务体系，切实扛起民生保障责任。未来项目将认真落实调研指导要求，持续优化服务品质、创新业态模式，全力打造京北区域医康养标杆项目，为京冀协同发展与银发经济繁荣贡献更大力量。

此次调研，既是对天保京北健康城项目建设运营的精准把脉，更是对项目深化京冀协作、加快高质量发展的有力推动。下一步，项目将以此次调研为契机，强化政企协同、深化资源整合，不断提升核心竞争力与服务保障水平，助力完善区域康养服务体系，为健康中国建设与京津冀民生福祉改善注入强劲动能。