怀来天保康养服务有限公司深知长者对”居家养老”的需求与眷恋，依托自身“医、养、康、护”一体化资源优势，为颐养公寓及 CCRC养老社区的长者打造全方位、定制化的居家护理服务，让长者无需离开熟悉的居住环境，即可享受专业、贴心的照护，真正实现“在家享康养，安心又舒心”。
一、24 小时极速响应，守护时刻在线
怀来天保康养服务有限公司以“安全优先”为核心，构建了覆盖全社区的智慧化居家护理响应体系。在颐养公寓，每一户均配备SOS紧急呼叫系统与一卡通报警功能，长者遇紧急情况只需按下呼叫按钮，单元一层的护理服务站便能实时接收信号，专业护理人员可3分钟内响应、10分钟内抵达现场；CCRC养老社区同样延续智慧化保障，结合社区物业服务用房的就近调度，实现24小时不间断的居家护理待命。此外，社区还为行动不便的长者建立“一对一”健康档案，护理团队每日定时上门巡查，实时监测长者身体状况，从“被动响应”升级为“主动守护”。
二、全维度服务内容，适配多元需求
针对不同身体状况、不同生活习惯的长者，怀来天保康养服务有限公司提供“基础照料+专业医疗+个性化定制” 的分层居家护理服务，覆盖日常生活、健康管理、康复辅助等全场景：
基础生活照料：包括协助长者穿衣、洗漱、进食、如厕等日常起居服务，定期上门打扫房间、更换床品、清洗衣物，同时根据长者需求提供助行陪伴（如陪同下楼散步、社区内购物），让长者无需操心琐事，专注享受生活；
专业健康管理：依托社区二级综合医院资源，护理团队可上门为长者测量血压、血糖、心率等基础指标，协助长者按时服药、记录用药情况，定期对接医院医生开展居家问诊，针对慢性病（如高血压、糖尿病）制定专属健康管理方案；
康复辅助护理：对于术后康复或存在功能障碍的长者，康复治疗师会上门提供个性化康复训练，如指导长者进行关节活动、肌肉力量训练，配合中医理疗（如艾灸、推拿）缓解身体不适，帮助长者在熟悉的居家环境中逐步恢复身体机能；
个性化定制服务：根据长者特殊需求，提供“一对一”定制服务，如为素食长者搭配专属营养膳食、为喜爱书画的长者上门协助整理作品、为有社交需求的长者安排邻里陪伴交流等，真正做到“千人千策”。
三、医养资源无缝衔接，筑牢健康防线
怀来天保康养服务有限公司的居家护理服务最大优势在于“医养一体化”的资源联动。社区内的二级综合医院为居家护理提供坚实医疗支撑：长者若出现突发疾病，护理团队可第一时间联系医院开通“绿色就诊通道”，无需排队即可优先就诊，检查、治疗、住院等流程均有专人全程协助；对于需要长期医疗护理的长者（如失能、半失能长者），医院可上门提供专业医疗护理服务（如更换导尿管、胃管、伤口护理等），避免长者往返医院的奔波之苦。此外，二期CCRC养老社区配备的中医养生保健中心，还可为居家长者提供中医体质辨识、中药调理、经络养生等服务，将“治已病”与“治未病”结合，为长者打造从居家护理到健康养生的闭环保障。
四、“熟人社区” 氛围加持，护理更有温度
不同于传统居家护理的“服务与生活分离”，怀来天保康养服务有限公司在居家护理中融入“乐、学、修、为”的文化养老理念，让护理服务更具情感温度。护理团队不仅是照护者，更是长者的“生活伙伴”——他们会协助长者参与社区活动（如老年大学课程、文娱活动中心的兴趣小组），陪伴长者在社区内散步赏景、交流谈心，帮助长者融入“熟人社区”，减少孤独感。同时，社区还鼓励邻里互助，组织身体状况较好的长者成立“志愿陪伴队”，与需要护理的长者结对，在专业护理之外增添一份邻里温情，让居家护理不仅有“专业度”，更有“人情味”。
怀来天保康养服务有限公司的居家护理服务，以“智慧化保障为基础、专业化服务为核心、情感化陪伴为纽带”，打破了传统养老“要么居家缺照护，要么机构缺温情”的困境，让长者在熟悉的家中，既能享受专业医疗与贴心照料，又能感受社区的温暖与归属感，真正实现“老有所护、老有所安、老有所乐”。